Социальный работник Наталья направляется в старинный особняк, где обитает семья Полупановых, с целью переселить их в более современные условия в рамках государственной программы улучшения жилищных условий. Однако этот процесс оказывается не таким простым, поскольку семья Полупановых весьма необычна.
Поскольку деньги для Полупановых не имеют значения, Наталья вынуждена применять разнообразные стратегии на протяжении всего времени, чтобы убедить их переехать: от создания иллюзии присутствия призраков в доме и обращения в органы опеки до инициирования недовольства соседей против Полупановых. Но каждый раз её планы рушатся из-за эксцентричности этой семьи.
